Pengiriman internasional untuk bisnis Surabaya membuka peluang yang luar biasa untuk berkembang. Baik Anda seorang eksportir yang sudah mapan, toko online yang sedang berkembang, atau baru mulai menjajaki pasar internasional, memahami seluk beluk pengiriman lintas batas dapat menghemat waktu, uang, dan sakit kepala yang tak terhitung jumlahnya.

Panduan komprehensif ini memandu Anda melalui semua hal yang perlu diketahui oleh bisnis Surabaya tentang pengiriman internasional, mulai dari memilih operator yang tepat hingga menavigasi peraturan bea cukai.

Mengapa Bisnis Surabaya Melakukan Pengiriman Internasional

Posisi strategis Surabaya sebagai kota terbesar kedua di Indonesia dan pelabuhan utama menjadikannya pusat perdagangan internasional yang ideal. Banyak perusahaan Surabaya yang melakukan pengiriman barang ke luar negeri karena beberapa alasan kuat:

Perluasan Pasar: Menjangkau pelanggan di Singapura, Malaysia, JepangAmerika Serikat, dan sekitarnya membuka aliran pendapatan yang tidak dapat ditandingi oleh penjualan domestik saja.

Rantai Pasokan Bisnis-ke-Bisnis: Banyak bisnis dan produsen Surabaya memasok produk ke pengecer dan distributor internasional yang membutuhkan pengiriman yang andal dan hemat biaya.

Pertumbuhan E-commerce: Dengan platform seperti Shopify, Etsy, dan Amazon yang mempermudah penjualan secara global, bahkan bisnis kecil di Surabaya pun dapat mengakses pelanggan internasional.

Pengiriman Sampel: Sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah besar, pembeli internasional sering kali meminta sampel produk, sehingga pengiriman ekspres sangat penting untuk menutup transaksi.

Memahami Opsi Pengiriman Internasional

Saat melakukan pengiriman dari Surabaya, Anda memiliki beberapa pilihan maskapai penerbangan, masing-masing dengan keunggulan yang berbeda:

Maskapai Penerbangan Internasional Utama

FedEx, DHLdan UPS adalah operator utama untuk pengiriman internasional dari Indonesia. Perusahaan-perusahaan logistik global ini menawarkan:

Pengiriman dari pintu ke pintu ke lebih dari 220 negara
Sistem pelacakan waktu nyata
Prosedur bea cukai yang ditetapkan
Opsi asuransi untuk pengiriman bernilai tinggi
Tingkat layanan ekspres dan ekonomi

Operator Lokal dan Regional

Selain maskapai penerbangan internasional utama, beberapa maskapai penerbangan lokal Indonesia dan penyedia logistik regional Asia menawarkan harga yang kompetitif, terutama untuk pengiriman di Asia Tenggara. Maskapai-maskapai ini dapat menjadi pilihan yang hemat biaya:

Pengiriman reguler ke Malaysia, Singapura, dan Thailand
Pengiriman dalam jumlah besar atau terkonsolidasi
Pengiriman yang tidak terlalu sensitif terhadap waktu

Memilih Antara Layanan Ekspres dan Ekonomi

Layanan Ekspres (3-5 hari):

Terbaik untuk dokumen dan sampel yang sensitif terhadap waktu
Prioritas bea cukai
Tarif premium tetapi pengiriman lebih cepat
Ideal untuk menutup transaksi dengan cepat

Layanan Ekonomi (7-14 hari):

Hemat biaya untuk pengiriman bisnis reguler
Cocok untuk pengisian ulang inventaris yang tidak mendesak
Tarif yang lebih baik untuk paket yang lebih berat
Pilihan yang baik untuk rantai pasokan yang sudah mapan

Bagaimana Biaya Pengiriman Internasional Dihitung

Memahami penetapan harga membantu Anda menganggarkan secara akurat dan memberikan penawaran harga kepada pelanggan dengan benar. Biaya pengiriman internasional bergantung pada beberapa faktor:

Berat dan Berat Dimensi

Operator mengenakan biaya berdasarkan mana yang lebih besar: berat aktual atau berat dimensi (volumetrik).

Rumus berat dimensi(Panjang × Lebar × Tinggi dalam cm) / 5000 = Berat dimensi dalam kg

Contohnya, kotak berukuran 40cm × 30cm × 25cm dengan berat aktual 3kg:

Berat dimensi: (40 × 30 × 25) / 5000 = 6kg
Anda akan dikenakan biaya untuk 6kg, bukan 3kg

Kiat pro: Menggunakan kemasan yang lebih kecil dan lebih ketat dapat secara signifikan mengurangi biaya pengiriman Anda.

Tujuan dan Tingkat Layanan

Tarifnya sangat bervariasi menurut tujuan:

Negara-negara terdekat (Singapura, Malaysia): Umumnya tarif terendah
Destinasi Asia (Jepang, Korea, Taiwan): Tarif sedang
Pasar Barat (AS, Eropa, Australia): Tarif lebih tinggi
Lokasi terpencil: Tarif premi

Faktor Biaya Tambahan

Bea masuk dan pajak: Dibayar oleh penerima dalam banyak kasus, tetapi Anda harus memberi tahu pelanggan tentang potensi biaya

Biaya tambahan bahan bakar: Biaya variabel yang ditambahkan oleh operator berdasarkan harga bahan bakar saat ini

Biaya daerah terpencil: Diterapkan untuk pengiriman di luar kota besar

Asuransi: Opsional, tetapi direkomendasikan untuk pengiriman yang berharga (biasanya 1-3% dari nilai yang dinyatakan)

Biaya bea cukai: Beberapa negara tujuan mengenakan biaya untuk memproses pengiriman melalui bea cukai

Dokumentasi Penting untuk Pengiriman Bisnis

Dokumentasi yang tepat sangat penting untuk kelancaran bea cukai dan menghindari penundaan. Inilah yang Anda butuhkan:

Faktur Komersial

Ini adalah dokumen terpenting untuk pengiriman bisnis internasional. Dokumen ini harus mencakup:

Nama, alamat, dan informasi kontak bisnis Anda
Detail bisnis lengkap penerima
Penjelasan rinci dari setiap item
Kuantitas, harga satuan, dan nilai total
Negara asal setiap produk
Kode HS (Harmonized System) jika memungkinkan
Ketentuan pembayaran dan alasan ekspor

Kritis: Nilai harus akurat. Merendahkan nilai barang untuk mengurangi bea masuk merupakan tindakan ilegal dan dapat mengakibatkan penyitaan, denda, atau tuntutan pidana.

Daftar Kemasan

Inventaris terperinci yang membantu petugas bea cukai memverifikasi isi kiriman:

Deskripsi barang
Nomor dan tanda paket
Dimensi dan berat setiap paket
Total berat dan volume pengiriman

Surat Keterangan Asal (COO)

Diperlukan oleh banyak negara untuk memverifikasi di mana produk diproduksi. Indonesia memiliki perjanjian perdagangan preferensial dengan negara-negara ASEAN dan negara lainnya, yang dapat mengurangi atau menghapuskan bea masuk dengan dokumentasi COO yang tepat.

The Kamar Dagang Indonesia mengeluarkan COO untuk produk-produk buatan Indonesia.

Dokumen Tambahan

Tergantung pada produk dan tujuan Anda, Anda mungkin juga membutuhkannya:

Lisensi ekspor: Diperlukan untuk barang tertentu yang dikendalikan
Sertifikat keselamatan: Untuk produk elektronik, produk anak-anak, dll.
Sertifikat fitosanitari: Untuk produk pertanian
Lembar Data Keselamatan Bahan (MSDS): Untuk bahan kimia atau bahan berbahaya

Menavigasi Peraturan Kepabeanan dan Impor

Izin bea cukai adalah tempat di mana banyak pengiriman mengalami penundaan. Memahami prosesnya akan membantu Anda menghindari jebakan-jebakan umum.

Cara Kerja Izin Kepabeanan

Saat kiriman Anda tiba di negara tujuan:

Petugas bea cukai meninjau dokumentasi Anda
Mereka memverifikasi nilai yang dinyatakan dan deskripsi produk
Mereka menghitung bea dan pajak yang berlaku
Mereka dapat memeriksa pengiriman fisik
Setelah selesai, pengangkut akan mengantarkan ke tujuan akhir

Garis waktu: Sebagian besar pengiriman menyelesaikan proses bea cukai dalam waktu 24-48 jam, tetapi kasus yang rumit dapat memakan waktu lebih lama.

Masalah Kepabeanan Umum

Kode HS salah: Menggunakan klasifikasi tarif yang salah dapat menyebabkan penundaan dan perhitungan bea yang salah

Dokumentasi yang tidak lengkap: Informasi yang hilang memerlukan dokumen tambahan dan memperpanjang waktu izin

Pembatasan produk: Setiap negara melarang atau membatasi barang-barang tertentu (senjata, makanan tertentu, barang palsu, dll.)

Sengketa nilai: Jika bea cukai mencurigai adanya undervaluation, mereka dapat menahan kiriman untuk penyelidikan

Bekerja dengan Pialang Pabean

Pialang pabean menangani proses rumit untuk membersihkan barang melalui bea cukai atas nama Anda. Kami menyediakan bantuan bea cukai sebagai bagian dari layanan kami untuk membantu Anda:

Memastikan semua dokumen lengkap dan akurat
Menghitung perkiraan bea dan pajak
Menelusuri peraturan khusus negara
Menyelesaikan masalah jika pengiriman tertahan
Mempercepat proses izin

Untuk bisnis yang melakukan pengiriman secara teratur, memiliki dukungan bea cukai yang berpengalaman sangatlah berharga.

Barang yang Dilarang dan Dibatasi

Memahami apa yang tidak dapat Anda kirimkan dapat mencegah kesalahan yang merugikan:

Barang yang Dilarang Secara Universal

Senjata dan amunisi
Bahan peledak dan bahan yang mudah terbakar
Obat-obatan terlarang dan narkotika
Barang palsu
Bahan berbahaya tanpa sertifikasi yang tepat

Pembatasan Khusus Negara

Banyak negara yang memiliki pembatasan unik:

Australia: Undang-undang karantina yang ketat tentang makanan, tanaman, dan produk hewan

Amerika Serikat: Pembatasan ketat terhadap produk pertanian dan memerlukan persetujuan FDA untuk makanan/kosmetik

Timur Tengah: Melarang alkohol, produk daging babi, dan materi keagamaan tertentu

Uni Eropa: Peraturan yang kompleks tentang produk elektronik, kosmetik, dan makanan

Jepang: Membatasi daging, susu, dan produk segar

Selalu verifikasi peraturan negara tujuan sebelum pengiriman. Kami dapat membantu Anda memahami persyaratan khusus untuk produk dan tujuan Anda.

Praktik Terbaik Pengemasan untuk Pengiriman Internasional

Kemasan yang tepat melindungi produk Anda dan mencegah klaim kerusakan:

Kemasan Eksternal

Gunakan kotak bergelombang baru yang kokoh dan sesuai dengan beratnya
Kotak berdinding ganda untuk pengiriman lebih dari 10kg
Tutup semua jahitan dengan pita pengemas berkualitas
Tandai "RAWAN" dengan jelas jika ada

Pengemasan Internal

Isi ruang kosong dengan bungkus gelembung, kacang busa, atau bantal udara
Bungkus masing-masing item secara terpisah
Jaga agar barang tidak menyentuh dinding kotak
Mencegah gerakan di dalam kotak

Elektronik dan Barang yang Mudah Rusak

Gunakan kemasan asli dari produsen jika memungkinkan
Tambahkan bantalan ekstra di sekitar sudut dan tepi
Sertakan panah "SISI INI KE ATAS"
Pertimbangkan tinju ganda untuk barang-barang yang sangat rapuh

Penempatan Dokumentasi

Tempelkan label pengiriman dan faktur komersial ke bagian luar kotak
Sertakan faktur komersial duplikat di dalam paket
Gunakan kantong plastik bening untuk dokumen

Pertimbangan Khusus untuk Jenis Produk yang Berbeda

Elektronik dan Teknologi

Keluarkan baterai atau kirimkan secara terpisah bila diperlukan
Sertakan panduan pengguna dan dokumentasi keselamatan
Memverifikasi informasi kompatibilitas voltase
Mempertimbangkan kontrol ekspor pada teknologi tertentu

Garmen dan Tekstil

Melipat barang untuk meminimalkan ukuran kotak dan mengurangi biaya berat dimensi
Sertakan deskripsi kandungan serat yang akurat
Berikan label perawatan dalam bahasa tujuan jika diperlukan
Perhatikan apakah barang tersebut buatan tangan vs. produksi pabrik

Produk Makanan

Harus memiliki BPOM Persetujuan Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) Indonesia
Diperlukan kemasan asli yang disegel
Daftar bahan yang jelas dalam bahasa Inggris
Periksa izin impor negara tujuan
Catat tanggal kedaluwarsa dengan jelas

Kerajinan Tangan dan Karya Seni

Foto barang sebelum dikemas untuk keperluan asuransi
Gunakan bahan kemasan profesional
Dapatkan sertifikat keaslian jika berharga
Periksa apakah izin impor diperlukan untuk barang antik

Asuransi dan Manajemen Risiko

Melindungi pengiriman Anda mengurangi risiko finansial:

Kapan Harus Mengasuransikan

Asuransi direkomendasikan untuk:

Pengiriman senilai lebih dari $100
Barang yang rapuh atau halus
Elektronik dan teknologi
Barang yang tak tergantikan
Hubungan pelanggan baru

Opsi Cakupan

Asuransi yang disediakan oleh operator: Termasuk perlindungan dasar, dengan asuransi tambahan yang tersedia

Asuransi pihak ketiga: Terkadang lebih komprehensif atau hemat biaya untuk pengiriman bernilai tinggi

Asuransi bisnis: Polis asuransi bisnis Anda mungkin mencakup pengiriman

Mengajukan Klaim

Jika terjadi kerusakan atau kehilangan:

Mendokumentasikan semuanya dengan foto
Simpan semua bahan kemasan
Mengajukan klaim dengan segera (biasanya dalam waktu 30 hari)
Menyediakan faktur komersial dan bukti nilai

Strategi Penghematan Biaya untuk Bisnis Surabaya yang Melakukan Pengiriman Internasional

Jika Anda melakukan pengiriman internasional secara teratur, strategi ini dapat mengurangi biaya untuk bisnis Surabaya:

Konsolidasi

Gabungkan beberapa pesanan menjadi satu pengiriman jika memungkinkan. Biaya pengiriman satu paket 10kg lebih murah daripada lima paket 2kg.

Harga yang dinegosiasikan

Bisnis dengan volume pengiriman yang konsisten sering kali dapat menegosiasikan harga yang lebih baik dengan operator. Kami bekerja sama dengan beberapa operator dan dapat membantu mendapatkan harga yang kompetitif untuk bisnis Anda.

Pengemasan yang Optimal

Meminimalkan berat dimensi dengan:

Menggunakan kotak yang lebih kecil yang masih dapat memuat produk dengan aman
Menghilangkan bahan kemasan yang berlebih
Memilih bahan yang ringan namun melindungi

Melewati Zona

Untuk volume besar ke wilayah tertentu, melompati zona (mengkonsolidasikan beberapa pengiriman ke satu wilayah sebelum distribusi akhir) dapat secara dramatis mengurangi biaya.

Pengaturan Waktu Pengiriman

Hindari musim puncak (Tahun Baru Imlek, Natal) ketika tarif melonjak dan kapasitas terbatas.

Bekerja sama dengan Mitra Pengiriman Surabaya

Untuk bisnis di Surabaya, bermitra dengan penyedia jasa pengiriman lokal yang berpengalaman menawarkan keuntungan yang signifikan:

Akses Multi Operator

Daripada bernegosiasi dengan setiap operator secara individual, mitra pengiriman menyediakan akses ke FedEx, DHL, UPS, dan operator lokal melalui satu hubungan. Kami membandingkan tarif di seluruh operator untuk menemukan opsi terbaik untuk setiap pengiriman.

Keahlian Lokal

Memahami peraturan ekspor Indonesia, persyaratan BPOM, dan tantangan logistik lokal membuat pengiriman menjadi lebih lancar. Kami menangani kerumitan sementara Anda fokus pada bisnis Anda.

Bantuan Kepabeanan

Kami memberikan panduan dokumentasi, membantu menghitung bea dan pajak, dan menyelesaikan masalah kepabeanan dengan cepat. Pengalaman kami dengan berbagai jenis produk dan tujuan membantu menghindari penundaan.

Layanan Penjemputan

Untuk bisnis di Surabaya, kami menawarkan layanan penjemputan yang nyamansehingga tidak perlu lagi bepergian ke kantor operator.

Layanan Konsolidasi

Jika Anda memiliki pemasok di seluruh Indonesia atau pelanggan yang memesan dari beberapa vendor Indonesia, kami dapat mengkonsolidasikan pengiriman di fasilitas kami di Surabaya, sehingga mengurangi biaya pengiriman secara keseluruhan.

Manajemen Akun Bisnis

Dukungan khusus untuk kebutuhan pengiriman Anda, termasuk:

Penetapan harga berbasis volume
Bantuan dokumentasi yang disesuaikan
Laporan pengiriman reguler
Penanganan prioritas selama musim puncak

Memulai Pengiriman Internasional

Siap memulai pengiriman internasional dari Surabaya? Inilah rencana aksi Anda untuk bisnis di Surabaya:

Langkah 1: Identifikasi Target Pasar Anda

Negara mana yang paling sering Anda kirimkan? Banyak bisnis Surabaya yang berfokus pada pemahaman regulasi untuk 3-5 tujuan teratas mereka terlebih dahulu.

Langkah 2: Pahami Persyaratan Produk Anda

Teliti dokumentasi, batasan, dan persyaratan impor khusus untuk produk yang Anda jual.

Langkah 3: Menyiapkan Templat Dokumentasi

Buat templat untuk faktur komersial dan daftar kemasan dengan informasi bisnis Anda yang telah diisi sebelumnya.

Langkah 4: Hitung Biaya yang Akurat

Dapatkan penawaran harga untuk pengiriman biasa untuk memahami biaya Anda. Pertimbangkan biaya pengiriman ke dalam strategi penetapan harga Anda.

Langkah 5: Uji dengan Pengiriman Sampel

Sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah besar, kirimkan sampel untuk memverifikasi proses Anda berjalan dengan lancar.

Langkah 6: Bermitra dengan Dukungan Logistik yang Berpengalaman

Bekerja sama dengan mitra pengiriman yang berbasis di Surabaya menyederhanakan seluruh proses. Kami menangani hubungan dengan operator, dokumentasi bea cukai, dan logistik sementara Anda fokus mengembangkan bisnis Anda.

Kesimpulan

Pengiriman internasional membuka peluang luar biasa bagi bisnis Surabaya, tetapi kesuksesan membutuhkan pemahaman tentang kompleksitas logistik lintas batas. Mulai dari memilih operator dan tingkat layanan yang tepat hingga menavigasi peraturan bea cukai dan mengoptimalkan pengemasan, setiap detail penting bagi bisnis Surabaya yang bersaing di pasar global.

Kabar baiknya? Anda tidak perlu memikirkan semuanya sendirian. Dengan persiapan yang tepat dan mitra pengiriman yang berpengalaman, logistik internasional menjadi keunggulan kompetitif dan bukan hambatan bagi bisnis Surabaya.

Baik Anda mengirimkan sampel untuk menutup kesepakatan internasional pertama Anda atau mengelola pengiriman reguler ke pelanggan luar negeri yang sudah mapan, perencanaan yang tepat dan dukungan ahli memastikan produk Anda tiba dengan aman, tepat waktu, dan hemat biaya.

Siap memulai pengiriman internasional? Hubungi Cakra Express untuk panduan yang disesuaikan dengan kebutuhan pengiriman bisnis Anda. Kami akan membantu Anda menavigasi dokumentasi, membandingkan opsi operator, dan memastikan kelancaran pengiriman ke pelanggan internasional Anda.

Cakra Express | Pengiriman Internasional dari Surabaya
Situs web: cakraexpress.com
WhatsApp: +62 838-3102-5300
Email: cakraexp@gmail.com
Kantor Jalan Wonorejo Timur Baru (Green Lake E-21), Surabaya

Panduan Lengkap Pengiriman Internasional untuk Bisnis Surabaya (2025)